Skip to main content

​
Erste Schritte im Portal

Nachdem Ihr Mandant eingerichtet wurde, können Sie und Ihr Team direkt über Ihre persönliche Subdomain auf das Portal zugreifen:

​
1. Erstmalige Anmeldung

1

Einladungs-E-Mail öffnen

Sie erhalten eine Einladung mit Ihren Zugangsdaten bzw. einem Einmal-Link von Ihrem twisb Service Manager.
2

Passwort festlegen

Vergeben Sie beim ersten Login ein sicheres Kennwort und aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).
3

Persönliches Dashboard einsehen

Nach dem Login sehen Sie sofort den Gesundheitszustand Ihrer IT: offene Tickets, Compliance-Rate Ihrer Geräte und den Microsoft Secure Score.

​
2. Die wichtigsten Bereiche im Überblick

Ein zentrales Dashboard mit Live-Metriken: Ticket-Aufkommen, nicht-konforme Geräte, Sicherheitsrisiken und SLA-Status.
Erstellen Sie neue Tickets, antworten Sie auf Fragen der Support-Techniker oder verfolgen Sie den Lösungsfortschritt in Echtzeit.
Sehen Sie alle verwalteten Windows-, macOS-, iOS- und Android-Geräte, prüfen Sie BitLocker-Verschlüsselung und stoßen Sie bei Bedarf einen Gerätesync an.
Überwachen Sie Risiko-Benutzer (Identity Protection), steuern Sie Conditional Access Richtlinien und härten Sie Ihren Tenant nach dem CIS Benchmark.
Ihr digitaler IT-Kollege: Beantwortet Fragen zur IT, durchsucht die Knowledge Base, analysiert Geräteprobleme und schlägt Lösungen vor.