# twisb Documentation

- [Willkommen bei twisb](https://docs.twisb.de/index.md): Die moderne Managed IT Plattform für Transparenz, Sicherheit und KI-gestützte Automatisierung.
- [Schnellstart](https://docs.twisb.de/quickstart.md): Erste Schritte im twisb Kundenportal für Administratoren und Mitarbeiter.
- [1-Klick Microsoft 365 Onboarding](https://docs.twisb.de/onboarding/1-click-consent.md): Wie Sie Ihren Microsoft 365 Tenant in unter 60 Sekunden sicher mit twisb verbinden.
- [Rollen & Berechtigungen](https://docs.twisb.de/onboarding/roles-permissions.md): Das 4-Stufen Rollenmodell für Kundenbenutzer im twisb Portal.
- [Häufige Fragen (FAQ)](https://docs.twisb.de/onboarding/faq.md): Umfassende Antworten auf alle Fragen zu Sicherheit, Microsoft Graph Rechten, KI-Agenten, DSGVO und Portal-Betrieb.
- [Sicherheitsarchitektur & Trust Center](https://docs.twisb.de/security/overview.md): Detaillierte Übersicht über Multi-Tenancy-Isolation, AES-256-GCM Verschlüsselung, 4-Augen-Prinzip und DSGVO-Schutzmaßnahmen.
- [4-Augen-Prinzip & Approval Center](https://docs.twisb.de/security/four-eyes-principle.md): Wie kritische administrative Aktionen durch das 4-Augen-Prinzip abgesichert werden.
- [Datenschutz & DSGVO-Compliance](https://docs.twisb.de/security/gdpr-compliance.md): Secret Scrubbing, Datensparsamkeit nach DSGVO Art. 5 und gesetzliche Löschfristen.
- [Der KI-Assistent](https://docs.twisb.de/ai/overview.md): Wie 11 spezialisierte KI-Agenten Ihren IT-Alltag schneller und einfacher machen.
- [KI-Guardrails & Schutzmaßnahmen](https://docs.twisb.de/ai/guardrails.md): Warum die KI im Portal keine unberechtigten oder zerstörerischen Aktionen ausführen kann.
- [Tickets & Support](https://docs.twisb.de/portal/tickets.md): Wie Sie Tickets erstellen, priorisieren und den Bearbeitungsfortschritt verfolgen.
- [Geräte & Compliance (Intune)](https://docs.twisb.de/portal/endpoints-compliance.md): Überwachung aller Arbeitsplatzgeräte, BitLocker-Status und Konformitätsrichtlinien.
- [Identität & Security (Entra ID)](https://docs.twisb.de/portal/identity-security.md): MFA-Status, Risiko-Erkennung (Risky Users) und Microsoft Secure Score.
- [CIS-Hardening & Auto-Fix](https://docs.twisb.de/portal/hardening.md): 14 Sicherheitsprüfungen nach Center for Internet Security (CIS) Benchmark mit geführter Optimierung.
- [Microsoft 365 Lizenzen](https://docs.twisb.de/portal/licenses.md): Transparente Kostenübersicht, Zuweisungen und Optimierungspotenziale bei M365 Lizenzen.