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# Navigation im Portal

> So finden Sie sich im twisb Kundenportal zurecht: Leiste links, Seiten eines Bereichs, Ansichten, Suche und Bedienung auf Tablet und Handy.

# Navigation im Portal

Das Kundenportal ist nach Ihren Aufgaben sortiert: Freigaben erteilen, Hilfe holen, Geräte und Benutzer im Blick behalten, Sicherheit und Kosten prüfen. Früher hießen die Gruppen Übersicht, Support, Infrastruktur, Security, Management und Einstellungen; alle Inhalte sind geblieben, alte Links führen auf die neue Stelle.

## Aufbau

<Steps>
  <Step title="Leiste links: die Bereiche">
    **Start · Freigaben · Hilfe & Tickets · Geräte · Benutzer & Zugriff · Sicherheit · Kosten & Verträge · Einstellungen**, unten abgesetzt der **Assistent**. Der aktive Bereich ist violett hinterlegt. An **Freigaben** zeigt eine Zahl, wie viele Anträge auf Sie warten (nur Portal-Admins).
  </Step>

  <Step title="Spalte daneben: die Seiten eines Bereichs">
    Zum Beispiel unter **Geräte**: Geräte & Updates, Geräte-Standard, Konformität, Hardware. Bereiche mit nur einer Seite (Start, Freigaben, Assistent) haben keine Spalte.
  </Step>

  <Step title="Reiter unter der Überschrift: die Ansichten einer Seite">
    Manche Seiten haben mehrere Ansichten, etwa der **Geräte-Standard** (Übersicht, Soll & Status, Änderungen, Sicherungen) oder die **Sicherheitslage** (Übersicht, E-Mail-Schutz, Secure Score). Über der Überschrift zeigt eine Pfadangabe, wo Sie sind, z. B. „Geräte › Geräte-Standard › Änderungen“.
  </Step>
</Steps>

## Seitenleiste ein- und ausklappen

Mit dem Knopf oben in der Spalte klappen Sie die Seiten weg und haben mehr Platz für den Inhalt. Eingeklappt steht der Bereichsname oben links in der Kopfleiste — ein Klick darauf (oder auf den aktiven Bereich in der Leiste) klappt die Spalte wieder aus. Die Leiste links bleibt immer sichtbar. Ihre Wahl merkt sich der Browser; ohne eigene Wahl ist die Spalte auf kleineren Bildschirmen (unter 1280 Pixel Breite) eingeklappt.

Ist die Spalte eingeklappt, öffnet ein Klick auf einen anderen Bereich die Seiten als kleines Fenster neben der Leiste. <kbd>Esc</kbd> oder ein Klick daneben schließt es.

<Tip>
  Über die Schnellsuche (<kbd>Strg</kbd> + <kbd>K</kbd>, Mac: <kbd>⌘</kbd> + <kbd>K</kbd>) erreichen Sie jede Seite und jede Ansicht direkt; dort gibt es auch den Befehl **„Seitenleiste ein-/ausklappen“**.
</Tip>

## Benutzer & Zugriff

Alles rund um Personen steht in einem eigenen Bereich mit vier Seiten:

| Seite | Was Sie dort finden |
| :- | :- |
| **Mitarbeiter** | Verzeichnis, inaktive Konten, Gäste, Domains; Offboarding per Antrag |
| **Zugriffsschutz** | Anmelderegeln nach dem twisb-Standard (Conditional Access) und MFA-Abdeckung |
| **Admin-Rechte** | Wer Administrator ist, ablaufende App-Secrets und -Zertifikate (nur Portal-Admins) |
| **Anmeldungen & Risiken** | Anmeldeaktivität, riskante Benutzer und Risikoerkennungen |

Gebucht wird der Bereich wie bisher als „Identity“. Links aus älteren Benachrichtigungen, Teams-Karten und E-Mails führen automatisch in diesen Bereich.

## Kopfleiste und Konto

Oben über dem Inhalt: Suche, Glocke für Benachrichtigungen, **Ticket erstellen** und Ihr Kürzel. Hinter dem Kürzel stehen Ihr Name, Ihre Firma und Rolle, die Umschaltung **Tag/Nacht**, Desktop-Benachrichtigungen und **Abmelden**.

Der **Assistent** in der Leiste öffnet den Chat als ganze Seite. Der kleine Knopf unten rechts beantwortet Fragen **zur geöffneten Seite**; auf der Chat-Seite und auf dem Handy erscheint er nicht.

## Tablet und Handy

* **Tablet** (bis etwa 1000 Pixel Breite): nur die Leiste links; ein Tipp auf einen Bereich öffnet seine Seiten daneben.
* **Handy:** unten eine Leiste mit den wichtigsten Zielen (Start, Freigaben, Hilfe, Assistent) und **Mehr** — „Mehr“ öffnet alle Bereiche und Seiten als Liste.

## Mitarbeitende ohne Admin-Rolle

Endanwender sehen eine schlanke Leiste ohne Spalte: **Arbeitsplatz, Tickets, Anträge, Hilfe, Datenschutz** und **Assistent**. Welche Bereiche jemand sieht, richtet sich wie bisher nach dem gebuchten Leistungsumfang und der Portal-Rolle — siehe [Rollen & Berechtigungen](/onboarding/roles-permissions).

## Barrierefreiheit

Die Navigation ist vollständig per Tastatur bedienbar: <kbd>Tab</kbd> führt zuerst zu „Zum Inhalt springen“, Fenster schließen mit <kbd>Esc</kbd>, der Fokus ist immer sichtbar. Bildschirmleser hören die Bereiche als „Hauptnavigation“ und die aktuelle Seite als „aktuelle Seite“.


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