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# Mein Arbeitsplatz

> Eigene Geräte, Anmeldemethoden, Lizenzen und Passwort-Ablauf auf einen Blick — für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter.

# Mein Arbeitsplatz

Im Bereich **Mein Arbeitsplatz** (Kategorie **Übersicht**) sieht jede Person im Portal ihren eigenen IT-Arbeitsplatz: welche Geräte ihr zugeordnet sind, wie sie sich anmeldet, welche Lizenzen sie hat und wann das Passwort abläuft. Der Bereich steht allen Portal-Rollen offen, auch Endanwendern.

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## 1. Was Sie sehen

| Karte | Inhalt |
| - | - |
| **Kopf** | Name, Funktion und Abteilung aus Microsoft Entra ID |
| **Meine Geräte** | Gerätename, Modell, ob das Gerät die Richtlinien erfüllt (konform), ob es verschlüsselt ist, letzte Synchronisation und bei Windows der Support-Status der Version |
| **Anmeldung & MFA** | ob eine Mehrfaktor-Anmeldung eingerichtet ist und welche Methoden registriert sind |
| **Lizenzen** | die Microsoft-Lizenzen, die Ihrem Konto zugewiesen sind |
| **Passwort** | ob Ihr Passwort abläuft und in wie vielen Tagen — oder ob es von Ihrem lokalen Active Directory verwaltet wird |
| **Kontostatus** | „Keine Auffälligkeiten“ oder der Hinweis, dass Ihr Konto als gefährdet markiert ist. Details zur Bewertung werden nicht angezeigt; melden Sie sich in diesem Fall beim Support. |

Die Daten werden beim Öffnen des Bereichs direkt aus Microsoft 365 gelesen und nicht gespeichert.

## 2. Hilfe bekommen

* **Assistent fragen:** Jede Karte hat einen Knopf, der eine passende Frage an den AI-Assistenten schickt, zum Beispiel „Mein Gerät PC-123 ist nicht konform. Was kann ich tun?“. Dabei wird nur diese Frage übertragen, kein Datenauszug.
* **Ticket erstellen:** Ist ein Gerät nicht konform oder Ihr Konto als gefährdet markiert, können Sie direkt ein Ticket anlegen (sofern Ihre Rolle Tickets erstellen darf).
* **MFA einrichten:** Ist noch keine Mehrfaktor-Anmeldung registriert, führt ein Link zu [Meine Sicherheitsinformationen](https://aka.ms/mysecurityinfo).
* **Eigene Tickets:** Ihre Anfragen finden Sie im Bereich [Tickets & Support](/portal/tickets).

Aus diesem Bereich heraus wird nichts verändert: Passwort ändern, MFA zurücksetzen oder Geräte synchronisieren laufen weiterhin über Microsoft bzw. über ein Ticket.

## 3. Datenschutz

* **Nur Ihre eigenen Daten.** Das Portal ermittelt Ihr Microsoft-Konto ausschließlich über die E-Mail-Adresse Ihres Portal-Zugangs. Ist diese Zuordnung nicht eindeutig, zeigt der Bereich keine Daten, sondern bittet Sie, sich an Ihren Administrator zu wenden.
* **Keine vollständigen Kontaktdaten.** Telefonnummern und E-Mail-Adressen Ihrer Anmeldemethoden werden nur maskiert angezeigt (z. B. `+49 ••• ••12` oder `m•••@firma.de`).
* **Nachschlagen durch Administratoren.** Portal-Administratoren und Asset-Manager können den Arbeitsplatz anderer Mitarbeiter nachschlagen, um bei Problemen zu helfen. Asset-Manager sehen dabei nur Geräte, Lizenzen, Passwort-Ablauf und ob MFA eingerichtet ist — ohne Methodenliste und ohne Kontostatus. **Jeder dieser Abrufe wird im Audit-Log protokolliert** (wer, wann, welches Konto).
* Ihr eigener Abruf wird nicht protokolliert und nicht gespeichert.

## 4. Hinweise

* **Zustimmung ausstehend:** Fehlt für einen Teil der Daten die Microsoft-Freigabe Ihres Unternehmens, zeigt die betreffende Karte „Zustimmung ausstehend“. Die übrigen Karten funktionieren weiter.
* **Lizenz erforderlich:** Der Kontostatus setzt Microsoft Entra ID P2 voraus. Ohne diese Lizenz zeigt die Karte „Lizenz erforderlich“.
* **Demo-Modus:** In Demo-Umgebungen ist der Bereich nicht verfügbar.
* **Nicht sichtbar?** Bei bestehenden Kunden schaltet Ihr Service Manager den Bereich auf Wunsch frei.


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