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# Kosten & Einsparungen

> Gesamtkosten der IT-Umgebung (TCO) pro Monat und pro Nutzer, Supportaufwand und konkrete Einsparpotenziale.

# Kosten & Einsparungen

Der Bereich **Kosten & Einsparungen** zeigt, was Ihre IT-Umgebung pro Monat kostet — insgesamt und pro Nutzer — und wo Sie sparen können.

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## 1. Gesamtkosten (TCO)

Die Übersicht setzt sich aus diesen Blöcken zusammen:

* **Microsoft-Lizenzen:** gekaufte Lizenzen × Preis. Maßgeblich ist die gekaufte Menge, nicht die zugewiesene — bezahlt wird beides.
* **Supportaufwand:** Bearbeitungszeit Ihrer Tickets der letzten 90 Tage × Stundensatz, hochgerechnet auf einen Monat. Liefert das Ticketsystem keine erfasste Zeit, gilt eine Pauschale je Priorität.
* **Azure:** automatisch aus Azure Cost Management (abgeschlossener Vormonat), sobald Ihre Subscriptions angebunden sind. Sonst gilt der Wert aus den Kostenannahmen.
* **Managed-Service-Pauschale und weitere Software:** so, wie sie in den Kostenannahmen hinterlegt sind.

**Kosten pro Nutzer** = Gesamtkosten ÷ aktivierte Konten mit kostenpflichtiger Lizenz.

Fehlt eine Angabe (z. B. kein Stundensatz oder kein Preis für einen Lizenztyp), bleibt der Posten leer und die Seite weist darauf hin. Es werden keine Schätzwerte eingesetzt.

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## 2. Einsparpotenziale

Jede Maßnahme steht mit ihrem Betrag pro Jahr in der Liste:

* **Nicht zugewiesene Lizenzen** — gekauft, aber keinem Konto zugeordnet. Menge zum nächsten Kündigungstermin reduzieren.
* **Konten ohne Anmeldung seit 90 Tagen** — mit Lizenzen belegt. Vor dem Entzug prüfen, ob es Funktions- oder Notfallkonten sind.
* **Azure-Advisor-Empfehlungen** — z. B. zu große oder ungenutzte VMs, freie IP-Adressen, Reservierungen. Der Betrag ist Microsofts Einsparschätzung; Empfehlungen mit hoher Wirkung gelten als „sicher“.

„Sicher“ heißt: Der Betrag ergibt sich direkt aus den Daten. „Prüfen“ heißt: Bitte fachlich bestätigen, bevor gehandelt wird.

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## 3. Kostenannahmen pflegen

Portal-Administratoren öffnen über **Kostenannahmen**:

* Stundensatz laut Vertrag
* Pauschale Bearbeitungszeit je Priorität
* Managed-Service-Pauschale, Azure-Verbrauch (nur ohne Azure-Anbindung) und weitere Software
* Vertragspreise je Lizenztyp (sonst gilt der Microsoft-Listenpreis)

Jede Änderung wird im Audit-Log protokolliert.

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## 4. Management-Bericht

**Management-Bericht** öffnet eine druckfertige Zusammenfassung mit Kennzahlen, Kostenaufteilung und Maßnahmen — per Browser-Druck als PDF speicherbar.